ROZDZIAŁ II ZAKRES USŁUG TELEINFORMATYCZNYCH
1. "AKTIM-NET" świadczy zgodnie z Regulaminem usługi teleinformatyczne o charakterze powszechnym w sieci Internet określone w pkt. 2, zwane dalej "usługami teleinformatycznymi"
2. "AKTIM-NET" świadczy następujące rodzaje usług teleinformatycznych:
Inne usługi teleinformatyczne świadczone zgodnie z wyborem Abonenta.
3. Sieć obsługiwana przez "AKTIM-NET" umożliwia Abonentowi korzystanie z usług teleinformatycznych innych krajowych operatorów Internetu oraz operatorów w innych krajach.
4. Podczas korzystania z usług teleinformatycznych w sieciach innych operatorów, zasady dotyczące przechowywania i transferu danych Abonenta mogą być inne niż stosowane w sieci "AKTIM-NET".
5. Inne niż wymienione w pkt. 2.1 - 2.5 rodzaje usług świadczonych przez "AKTIM-NET" określa cennik.
6. "AKTIM-NET" zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu świadczonych Abonentowi usług teleinformatycznych za uprzednim 30 - dniowym wypowiedzeniem lub innym terminem określonym w umowie.
ROZDZIAŁ III ODPOWIEDZIALNOŚĆ "AKTIM-NET"
Zasady odpowiedzialności
1. "AKTIM-NET" jako podmiot świadczący usługi o charakterze powszechnym ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło wskutek siły wyższej, nieprzestrzeganie przez Abonenta przepisów lub postanowień niniejszego Regulaminu lub z jego winy.
2. "AKTIM-NET" ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług teleinformatycznych w razie niemożności korzystania z nich przez okres jednorazowo dłuższy niż 3 dni.
3. W wypadku określonym w pkt. 1. odszkodowanie ustala się w wysokości 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej za każdy dzień przerwy w korzystaniu z usług teleinformatycznych.
4. Niezależnie od odszkodowania "AKTIM-NET" jako podmiot świadczący usługi o charakterze powszechnym zwraca w całości wniesioną opłatę za nie wykonanie świadczenia.
5. W przypadku gdyby usługę zrealizowano częściowo, zwrot dotyczy części wniesionej opłaty nie znajdującej pokrycia w spełnionym świadczeniu. Jeżeli szkoda jest następstwem czynu niedozwolonego, "AKTIM-NET" jako podmiot świadczący usługę teleinformatyczną ponosi odpowiedzialność na podstawie przepisów Kodeksu Cywilnego.
ROZDZIAŁ IV WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG TELEINFORMATYCZNYCH
1. "AKTIM-NET" świadczy usługi teleinformatyczne wyłącznie na podstawie umowy o świadczenie usług teleinformatycznych określonej w Rozdziale V i przepisów określonych w Rozdziale VI.
Poufność:
1. "AKTIM-NET" zapewnia Abonentowi poufność wobec osób trzecich informacji o świadczonych na jego rzecz usługach teleinformatycznych z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
2. Ze względu na otwarty charakter połączeń poprzez sieć Internet, "AKTIM-NET" nie gwarantuje ochrony tajemnicy ich treści.
3. Pracownicy "AKTIM-NET", którzy realizują usługę teleinformatyczną, mogą zapoznać się z treścią połączeń poprzez sieć Internet wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji danej usługi wynikającym z technologii jej świadczenia.
ROZDZIAŁ V UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TELEINFORMATYCZNYCH
Postanowienia ogólne
1. Umowa o świadczenie usług teleinformatycznych zostaje zawarta niezwłocznie po spełnieniu warunków wymienionych w rozdziale IV w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Przez umowę o świadczenie usług teleinformatycznych "AKTIM-NET" zobowiązuje się do świadczenia usług teleinformatycznych zgodnie z Regulaminem, a Abonent zobowiązuje się do uiszczenia opłat określonych w cenniku i do przestrzegania Regulaminu.
3. Regulamin oraz cennik jest dostępny dla Abonenta w punktach sprzedaży i Biurze Obsługi Klienta "AKTIM-NET".
4. W imieniu "AKTIM-NET" umowę o świadczenie usług teleinformatycznych zawiera osoba upoważniona przez "AKTIM-NET".
5. Abonent zawiera umowę o świadczenie usług teleinformatycznych osobiście lub przez należycie umocowanego przedstawiciela.
6. Abonent zobowiązuje się zawiadamiać na piśmie "AKTIM-NET" o zmianie swojego stałego miejsca zamieszkania lub siedziby, statusu prawnego, nazwy lub nazwiska, w terminie 7 dni od dokonania zamiany.
7. W razie nie dopełnienia tego obowiązku przez Abonenta "AKTIM-NET" może zawiesić świadczenie usług teleinformatycznych, wszelką korespondencję kierowaną do Abonenta pod ostatni wskazany adres uznaje się jako prawidłowo doręczoną za skutkiem prawnym.
Warunki zawarcia umowy
1. Umowa o świadczenie usług teleinformatycznych może być zawarta w tylko w formie pisemnej i zgodnie z Regulaminem po udokumentowaniu przez daną osobę tożsamości i aktualnego dokładnego miejsca zamieszkania lub siedziby.
2. Osoba zainteresowana zawarciem umowy o świadczenie usług teleinformatycznych zobowiązuje się udokumentować okoliczności określone w punkcie 1. niniejszego paragrafu poprzez okazanie ważnych oryginałów lub poświadczonych kopii następujących dokumentów:
2.1. w przypadku osób fizycznych:
a) dowód osobisty albo paszport zagraniczny oraz
b) dodatkowy dokument z adresem danej osoby;
2.2. w przypadku innych osób: aktualne dokumenty odpowiednie dla statusu danej osoby zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz dokumenty przedstawiciela, tak jak w przypadku osób fizycznych.
2.3. "AKTIM-NET" zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych dokumentów i wyjaśnień przed zawarciem umowy o świadczenie usług teleinformatycznych:
a) jeżeli okazywane dokumenty są zniszczone lub budzą wątpliwości co do ich autentyczności lub
b) w przypadku wątpliwości co do statusu prawnego osoby - do czasu wyjaśnienia jej okoliczności przez uprawnione osoby lub organy.
3. "AKTIM-NET" ma prawo odstąpienia od żądania okazania dokumentów wymienionych w pkt. 2.1 - 2.3 niniejszego paragrafu w przypadku zawierania umowy poprzez sieć Internet.
4. Umowa o świadczenie usług teleinformatycznych może przewidywać uzależnienie dostępu Abonenta do sieci "AKTIM-NET" lub poszczególnych usług od złożenia zabezpieczenia pieniężnego w wysokości do kwoty będącej równowartością od 1-krotnego do 10-krotnego najniższego miesięcznego wynagrodzenia publikowanego w Monitorze Polskim zarządzeniem Ministra Pracy i Polityki Socjalnej.
5. Zasady zwrotu zabezpieczenia pieniężnego, o którym mowa w pkt. 4., określa zawarta umowa o świadczeniu usług teleinformatycznych.
6. "AKTIM-NET" zastrzega sobie prawo do ustalania w zawieranej umowie o świadczenie usług teleinformatycznych limitu należności za korzystanie z usług teleinformatycznych.
7. W przypadku przekroczenia limitu, o którym mowa w pkt. 6, "AKTIM-NET" ma prawo do wystawiania faktury częściowej za wykonane usługi teleinformatyczne.
Czas trwania umowy
1. Strony zawierają umowę o świadczenie usług teleinformatycznych na czas nieokreślony, począwszy od dnia jej podpisania przez strony.
2. W szczególnych wypadkach umowa może zostać zawarta na czas określony.
3. "AKTIM-NET" zastrzega sobie prawo do ustalenia minimalnego okresu trwania umowy.
Zasady naliczania opłat
1. Opłaty za usługi teleinformatyczne i szczegółowe zasady ich naliczania są określone w cenniku.
2. Opłata abonamentowa jest pobierana z góry co miesiąc.
3. "AKTIM-NET" zobowiązuje się nie pobierać:
3.1 stałych miesięcznych opłat abonamentowych za okres, w którym Abonent nie korzystał z usług teleinformatycznych z powodu stwierdzonych przez "AKTIM-NET" wad sieci.
Opłaty
1. Abonent zobowiązuje się uiszczać opłaty za usługi teleinformatyczne określone w cenniku.
2. "AKTIM-NET" pobiera opłaty:
2.1. jednorazowe - w wysokości określonej w cenniku obowiązującym w dniu zawarcia umowy o świadczenie usług teleinformatycznych;
2.2. pozostałe - w wysokości określonej w cenniku obowiązującym w okresie rozliczeniowym, za który wystawiony został rachunek.
Rachunki
1. Opłaty za usługi teleinformatyczne należne zgodnie z Regulaminem i cennikiem określone są w rachunku wystawionym przez "AKTIM-NET" nie częściej niż co miesiąc lub zgodnie z umową o świadczenie usług teleinformatycznych zawartą z Abonentem.
2. "AKTIM-NET" zobowiązuje się określić w rachunku okres rozliczeniowy, za który naliczane są w tym rachunku opłaty za usługi teleinformatyczne.
Sposób płatności
1. Abonent zobowiązuje się do zapłaty rachunku w terminie do 7 dni od daty jego wystawienia.
2. Za dzień dokonania zapłaty rachunku uważa się dzień, w którym Abonent dokonał polecenia przelewu opłat na rachunek bankowy.
3. W razie opóźnienia którejkolwiek płatności, Abonent zobowiązuje się zapłacić "AKTIM-NET" odsetki ustawowe od niezapłaconych opłat za czas opóźnienia poczynając od pierwszego dnia następującego po dniu, w którym upłyną termin płatności rachunku. W przypadku, gdy opłaty nie zostały uiszczone w całości, odsetki nalicza się od kwoty pozostałej do uiszczenia.
4. Niezależne odsetki są wskazywane w rachunku.
5. Niezależnie od postanowień pkt. 1, 2, 3 niniejszego paragrafu "AKTIM-NET" może wezwać Abonenta do uiszczenia faktury na poczet najbliższego rachunku, jeżeli bieżące należności Abonenta wobec "AKTIM-NET" przekroczą kwotę będącą równowartością 1-krotnego abonamentu miesięcznego.
5.1 "AKTIM-NET" wyznacza w wezwaniu Abonentowi 7-dniowy termin do uiszczania faktury w wysokości do pełnej kwoty bieżących należności Abonenta.
5.2 Do czasu uiszczenia faktury "AKTIM-NET" może zawiesić świadczenie usług teleinformatycznych.
5.3 W razie nie zapłacenia przez Abonenta faktury w terminie, "AKTIM-NET" zawiesza świadczenia usług Abonentowi.
Odpowiedzialność Abonenta
1. Abonenci, bez względu na narodowość, są zobowiązani do przestrzegania Prawa Polskiego oraz umownych zasad korzystania z sieci Internet.
2. Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za dane przesyłane przez niego poprzez sieć Internet.
3. W szczególnych przypadkach łamania prawa "AKTIM-NET" może poinformować o nich odpowiednie organy Państwa.
Rozwiązanie umowy
1. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług teleinformatycznych następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru lub listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
2. Abonent może rozwiązać umowę o świadczenie usług teleinformatycznych w każdym czasie, za trzydziestodniowym wypowiedzeniem, przez pisemne oświadczenie przekazane listem poleconym do Biura Obsługi Klienta "AKTIM-NET" o ile umowa nie mówi inaczej o trybie rozwiązania umowy.
3. Umowy zawarte na czas określony będą określały zasady ich rozwiązania.
4. "AKTIM-NET" może rozwiązać umowę o świadczenie usług teleinformatycznych w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym bez odszkodowania w razie:
4.1. podania przez Abonenta nieprawdziwych danych lub fałszywych dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy o świadczenie usług teleinformatycznych;
4.2. innego naruszenia przez Abonenta postanowień Regulaminu.
5. Jeżeli Abonent nie zapłacił opłat za usługi teleinformatyczne w terminie płatności określonym w rachunku lub naruszył postanowienie Regulaminu "AKTIM-NET":
5.1. niezwłocznie wysyła do Abonenta pierwsze upomnienie, w którym wzywa go do zapłacenia zaległego rachunku lub innego określonego zachowania w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia wystawienia tego upomnienia pod rygorem zawieszenia świadczenia usług teleinformatycznych. Za dzień dokonania zapłaty uważa się na potrzeby tego punktu dzień, w którym "AKTIM-NET" otrzymał na swój rachunek bankowy całą należność, do zapłacenia której wezwał Abonenta;
5.2. po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu określonego w punkcie 5.1 niniejszego paragrafu:
a) zawiesza świadczenie usług teleinformatycznych danemu Abonentowi
b) po bezskutecznym upływie 21 dni od dnia płatności określonego w pierwszym zaległym rachunku lub od dnia naruszenia postanowienia Regulaminu wypowiada umowę o świadczenie usług teleinformatycznych z tym Abonentem ze skutkiem natychmiastowym, o czym zawiadamia Abonenta listem poleconym za zawrotnym potwierdzeniem odbioru i podejmuje kroki w celu odzyskania zaległych należności lub zaspokojenia roszczeń wobec danego Abonenta.
5.3. W dniu wypowiedzenia umowy o świadczenie usług teleinformatycznych umowa ulega rozwiązaniu "AKTIM-NET" przerywa świadczenie usług teleinformatycznych.
Wygaśnięcie umowy
1. Umowa o świadczenie usług teleinformatycznych wygasa wskutek:
a) likwidacji albo zgłoszenia upadłości Abonenta;
b) śmierci Abonenta;
c) zmiany Abonenta lub
d) upływu czasu, na jaki została zawarta.
2. W razie śmierci Abonenta spadkobiercy mogą po uprawomocnieniu się postanowienia o stwierdzeniu nabycia spadku zawrzeć umowę o świadczenie usług teleinformatycznych. Przed uprawomocnieniem się postanowienia o stwierdzeniu nabycia spadku Abonenta usługi teleinformatyczne mogą być tymczasowo świadczone na rzecz małżonka i zstępnych.
3. W dniu stwierdzenie okoliczności w punkcie 1a 1d niniejszego paragrafu, "AKTIM-NET" przerywa świadczenie usług teleinformatycznych i wyłącza Abonenta z sieci.
4. Zmiana Abonenta następuje za pisemną zgodą "AKTIM-NET" po:
a) zawarciu przez dotychczasowego Abonenta pisemnej umowy z osobą trzecią;
b) uregulowaniu wszystkich należności dotychczasowego Abonenta wobec "AKTIM-NET"
ROZDZIAŁ VI POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2001 roku.
|
